先点击页面上的“开启声音”，再检查设备媒体音量、浏览器权限和静音开关。
使用帮助
从账号注册到大屏设备使用，这里汇总最常见的操作说明。
一、注册和登录
- 准备购买平台产生的订单编号，以及可接收短信验证码的手机号码。
- 进入注册页，阅读注册说明并填写订单编号、手机号、验证码和密码。
- 注册成功后登录账号，首页会显示当前已开通的互动工具。
二、打开趣味互动工具
建议在电脑、大屏设备或平板横屏使用。进入首页后可按单词、句子、竞赛、动作反应或语法分类筛选，点击“开始使用”进入对应工具。
三、导入和保存题库
点击游戏原有的“题库管理”或“导入词库”，先选择“导入本机词库”或“从云词库同步”。选择本机后，可继续使用该游戏支持的复制粘贴、TXT、表格或图片识别等方式；导入完成时，再选择“仅保存到本机”或“保存到本机并同步到云词库”。
四、在其他电脑同步题库
- 在常用电脑导入题库，完成后选择“保存到本机并同步到云词库”。
- 到教室或办公室电脑，用同一手机号账号登录并打开对应工具。
- 点击“题库管理/导入词库”，选择“从云词库同步”。
- 确认云端单元和题目数量后，可选择“同步并覆盖本机题库”，也可以选择“不同步，继续使用本机题库”。
普通双语单词表可以在消消乐、单词连线、听写、拼写等兼容工具间继续使用；句子、抢答题和时态题会按题型分别保存。同步只覆盖题库，不会覆盖主题、速度和成绩。
五、常见问题
优先使用最新版Chrome、Edge或Safari，并将浏览器缩放恢复到100%。
停止在不用的设备上继续登录，或通过购买渠道联系客服核查设备记录。
确认登录账号和绑定订单是否正确，准备订单截图后联系客服核查授权。
使用展示前建议提前打开页面、导入题库并测试声音。请勿把包含学生敏感个人信息的内容导入互动工具。